06-7172-1447
お問い合わせ
～住み慣れた家で、
あなたらしい明日を～
ケアプランセンターひまわりは、介護を必要とされる方やそのご家族が、住み慣れた地域で安心して過ごせるようサポートする「介護の相談窓口」です。
「介護保険ってどうやって使うの？」「家での生活が大変になってきた」など、どんなに小さな不安でも構いません。経験豊富なケアマネジャー（介護支援専門員）が、お一人おひとりの心に寄り添い、最適な暮らしの形を共に考えます。
当センターがお手伝いできること
お客様の「困った」を解消するために、主に以下の5つのサポートを行っています。
介護に関するトータル相談
まずはじっくりとお話をお聞きします。今の不安、これからの希望、ご家族のお悩みなど、どのようなことでもお話しください。
ケアプラン
（介護サービス計画）の作成
ご本人の自立を支援し、ご家族の負担も考慮した「無理のない計画」を作成します。「その人らしい暮らし」を何より大切にいたします。
サービス事業所との橋渡し
デイサービス、訪問介護、福祉用具のレンタルなど、数あるサービスの中から最適な事業所を選定し、連絡や調整を代行します。
面倒な行政手続きの代行
要介護認定の申請や更新手続きをサポート（代行）いたします。初めての方でもスムーズに制度を利用できるよう、丁寧にご案内します。
定期的な訪問・プランの見直し
状況は常に変化するものです。毎月ご自宅を訪問し、体調や生活の変化に合わせてプランを柔軟に調整。常に「今」に最適な支援を継続します。
ケアプランセンターひまわりが
選ばれる理由
徹底した「寄り添い」の姿勢
制度の枠組みだけでなく、ご本人・ご家族の「想い」や「背景」を尊重した、温かみのある対応を徹底しています。
専門用語を使わないわかりやすさ
難しい介護の仕組みを、図や例え話を用いて「どなたにもわかる言葉」で噛み砕いてお伝えします。
地域のネットワーク
地元の医療機関や介護事業所と太いパイプを持っており、緊急時や複雑なケースにも迅速に連携・対応可能です。
ずっと続く「安心の伴走者」
プランを作って終わりではなく、生活の質の向上を目指して、末長く信頼いただけるパートナーであり続けます。
ケアマネジャーの仕事
WORKS
ケアマネジャーは、ご利用者さまとご家族の安心した生活を支える“相談役”として、最適なサービスをコーディネートします。
- ■ご利用者さま・ご家族からのご相談対応
- ■お困りごとや課題の把握と、最適な解決策のご提案
- ■各種サービス事業所のご紹介・情報提供
- ■ケアプラン（介護サービス計画）の作成・見直し
- ■サービス利用状況の確認および、事業所との連携・調整
- ■定期訪問による状況確認（モニタリング）
- ■要介護認定申請のサポート
- ■介護保険に関する各種手続き・請求業務 など
よくあるご質問（Q＆A）
相談料およびケアプラン作成費用は、全額介護保険から支払われるため、お客様の自己負担は一切ございません（無料です）。 安心してご相談ください。
はい、もちろんです。申請の前からご相談いただけます。申請の手続きそのものを私たちが代行することも可能ですので、まずは今の状況をお聞かせください。
介護を必要とする方と、介護サービス（デイサービスやヘルパーなど）をつなぐ「コーディネーター」です。ご本人に最適な計画を立て、各事業所との連絡調整や、役所への手続きなどを一手に引き受けます。
はい、可能です。ケアプランセンターやケアマネジャーは、利用者様の意思で自由に変更することができます。今のサポートに不安がある方も、一度ご相談ください。
はい。お食事の配食サービスや、地域のボランティア、見守り活動など、介護保険制度以外の地域資源も含めて、トータルで生活を支える方法をご提案します。
暖かな支えに感謝。ご家族の声
ケアプランセンターひまわりをご利用中のお客様・ご家族様よりいただいた感想をご紹介します。
「一人で抱え込まなくていいんだ
と思えました」
母の物忘れがひどくなり、仕事との両立に限界を感じて電話しました。担当のケアマネジャーさんは、私の悩みまで「大変でしたね」と優しく聞いてくださり、それだけで涙が出るほど救われました。手際よくデイサービスや手すりの設置を整えていただき、今では心にゆとりを持って母と接することができています。（50代・娘様）
「父の『自宅で過ごしたい』
という願いが叶いました」
退院後、自宅での介護は無理だと思っていましたが、ひまわりさんが訪問看護やリハビリを組み合わせて「家で過ごすためのプラン」を立ててくれました。父も「やっぱり家が一番だ」と喜んでいます。細かな変化にもすぐ気づいて対応してくれるので、本当に頼りになります。（60代・息子様）
「難しい制度の話も、
納得いくまで丁寧に」
初めての介護で右も左もわからなかったのですが、専門用語を使わずに図に書いて説明してくれたのがとても分かりやすかったです。こちらの要望を押し付けるのではなく、父のプライドも尊重した提案をしてくださる姿勢に、プロとしての信頼を感じました。（40代・娘様）
ケアプランセンターひまわり
大阪市西成区萩之茶屋3-6-1
（TEL）06-6684-8988
（FAX）06-6684-8987
〈メールアドレス〉
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〈営業日〉
月曜日〜金曜日 8時半〜17時半
